Plataforma implementa sistema de estimativa facial e exige consentimento parental para menores de 13 anos em nova estratégia de segurança global.
A Roblox Corporation anunciou que, a partir de hoje, todos os usuários no Brasil deverão obrigatoriamente realizar a verificação de idade para acessar as funcionalidades de chat da plataforma. Com a medida, a empresa se torna a primeira grande plataforma de jogos online a exigir tal comprovação para todas as faixas etárias. Para crianças menores de 13 anos, o processo exige obrigatoriamente a aprovação e participação ativa dos pais ou responsáveis antes da liberação do recurso.
O objetivo central da mudança é criar um ambiente de comunicação mais seguro e adequado a cada fase do desenvolvimento. Ao validar a idade dos usuários, a Roblox consegue segmentar as conversas em seis grupos etários distintos (menores de 9 anos, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20 e 21+), limitando o contato entre adultos e menores e garantindo que os jogadores interajam apenas com pessoas de idades semelhantes.
Como funciona o processo de verificação
A verificação é realizada diretamente pelo aplicativo da Roblox por meio de uma tecnologia de estimativa facial. Utilizando a câmera do dispositivo, o sistema processa a imagem em segundos. Segundo a empresa, a privacidade é uma prioridade: as fotos e vídeos utilizados para a estimativa são processados pelo fornecedor parceiro (Persona) e excluídos imediatamente após a análise, não permanecendo armazenados nos servidores da Roblox.
Para usuários brasileiros menores de 13 anos, o fluxo de segurança inclui o link de contas:
- O jovem solicita a verificação nas configurações do app.
- O responsável recebe um e-mail para conectar sua própria conta à do filho.
- O pai ou mãe deve verificar sua própria identidade (via documento ou cartão de crédito).
- Somente após a autorização parental, o menor pode realizar a estimativa facial.
Segurança em múltiplas camadas
“Nosso compromisso com a segurança está fundamentado em oferecer o mais alto nível de proteção aos nossos usuários”, afirmou Matt Kaufman, Diretor Executivo de Segurança na Roblox. Kaufman destaca que criar barreiras proativas baseadas na idade permite que a comunidade se conecte de forma mais protegida.
Além da tecnologia facial, a plataforma monitora continuamente o comportamento dos usuários. Se o sistema identificar sinais de que alguém é significativamente mais velho ou mais jovem do que a idade declarada, uma nova verificação será solicitada. Para crianças menores de 9 anos, o chat permanece desativado por padrão, exigindo que os pais habilitem a função manualmente após completarem todos os protocolos de segurança.